💳 Hoe kan ik de creditcardgarantie gebruiken via de Android applicatie?

Download de Zenchef-applicatie op je Android-telefoon.

Lees eerst hoe je de creditcardgarantie activeert.

Op je Android-applicatie kan je:

• Een creditcardgarantie aanvragen
• Een gast belasten
• Een klant terugbetalen
• Een creditcardgarantie vrijgeven

Een creditcardgarantie aanvragen

Je kan een creditcardgarantie aanvragen:

Bij een nieuwe reservering:

Voor een bestaande reservering heb je twee opties:

• Klik op de reservering en vervolgens op "Vraag een creditcardgarantie".
• Klik op het oranje klokje rechtsonder en vervolgens op "Vraag een creditcardgarantie".

Een gast belasten

Je kunt een gast belasten als hij voldoet aan één van de twee opties:

• In het geval van een no-show

Het is belangrijk om de status van de gast te wijzigen in no-show om de actie "De gast debiteren" weer te geven.

• In het geval van een late annulering

Als de gast annuleert binnen een kortere periode dan je hebt ingesteld, kan je "De gast debiteren".

Een gast terugbetalen

Als je een gasten kosten in rekening brengt na een no-show, kan je de gast altijd met één klik terugbetalen vanuit het overzicht van je reserveringen.

Een creditcardgarantie vrijgeven

Als je geen kosten hebt gemaakt voor een reservering die is gekoppeld aan een creditcardgarantie, kan je de garantie van de gast altijd met één klik vrijgeven vanuit het overzicht van je reserveringen.