In dit artikel vindt u alles wat u moet weten over beperkingen voor cadeaubonnen per dienst: wat het is, hoe u het activeert en hoe het werkt voor u en uw gasten.
Samenvatting
Wat zijn Beperkingen voor Cadeaubonnen per Dienst en waarom gebruiken?
Hoe Beperkingen voor Cadeaubonnen per Dienst te activeren
Probleemoplossing & Veelgestelde Vragen
💡Wat u moet weten
U kunt nu per dienst bepalen of cadeaubonnen worden geaccepteerd tijdens online reserveringen — en een maximum aantal cadeaubonnen instellen dat per service kan worden ingewisseld. Gasten worden automatisch geïnformeerd in de boekingswidget als cadeaubonnen niet beschikbaar zijn voor hun gekozen dienst.
1. Wat zijn Beperkingen voor Cadeaubonnen per Dienst en waarom gebruiken?
Neem de controle terug over het inwisselen van cadeaubonnen zonder de toegang volledig te blokkeren.
Veel restaurants — vooral hoogwaardige gelegenheden met een beperkt aantal zitplaatsen — merken dat onbeperkt gebruik van cadeaubonnen tijdens piekuren de omzet per service beïnvloedt. Met deze functie krijgt u de tools om te beslissen: accepteer alle cadeaubonnen, stel een limiet in voor het aantal, of schakel ze volledig uit voor een bepaalde dienst.
Beschikbare instellingen per dienst:
Accepteren van cadeaubonnen uitschakelen — cadeaubonnen worden niet online geaccepteerd voor deze dienst
Stel een limiet voor cadeaubonnen in — begrens het aantal cadeaubonnen dat per dienst kan worden gebruikt (bijv. max. 3 per service)
Uw bestaande cadeauboninstellingen, uitbetalingen en het algemene programma blijven ongewijzigd.
2. Hoe Beperkingen voor Cadeaubonnen per Dienst te activeren
Instellingen worden rechtstreeks beheerd vanuit ZenchefOS — geen accountmanager nodig.
Ga naar ZenchefOS > Service-instellingen > selecteer een dienst > Betaalopties > Cadeaubonnen. Schakel daar de acceptatie van cadeaubonnen aan/uit en stel een limiet in.
3. Probleemoplossing & Veelgestelde Vragen
Veelvoorkomende problemen
De limiet is bereikt maar een gast zegt dat hij niet met zijn cadeaubon kon boeken — Dit is verwacht. Zodra de limiet is bereikt, schakelt de boekingswidget de invoer van cadeaubonnen uit en toont een duidelijke boodschap. De gast kan nog steeds boeken zonder cadeaubon.
Ik stelde een limiet van 5 in maar er kwamen 6 cadeaubonboekingen binnen — De limiet wordt server-side gehandhaafd. Als dit gebeurt, neem dan contact op met Customer Care.
Veelgestelde vragen
Heeft dit invloed op het inwisselen in het restaurant (bijv. aan de kassa)? — Nee. Deze functie regelt alleen het gebruik van cadeaubonnen in de online boekingswidget.
Wat gebeurt er met bestaande boekingen als ik de limiet wijzig? — Bestaande bevestigde boekingen worden niet beïnvloed. De nieuwe limiet geldt alleen voor toekomstige boekingen.
Zijn hier extra kosten aan verbonden? — Nee. Dit is inbegrepen in alle abonnementen zonder extra kosten.
Gerelateerd aan