Niet-toegewezen reserveringen zijn handmatige reserveringen die door personeel zijn gemaakt (telefoongesprekken, binnenlopers, offline verzoeken) voor reserveringen die groter zijn dan wat een enkele tafel of groep tafels kan accommoderen.
Als u de functie "tafelvoorraad" gebruikt, blokkeren deze niet-toegewezen reserveringen online reserveringen totdat ze zijn opgelost.
1. Hoe te openen (Web)
• Reserveringen overzicht: Ga naar Reserveringen → zoek de sectie Niet-toegewezen Reserveringen (rode badge toont aantal)
• Tijdlijn overzicht: Ga naar Tijdlijn → schakel de kop Niet-toegewezen in/uit om te tonen/verbergen
• Sneltoegang: Klik op de Service Alerts snelkoppeling om direct naar niet-toegewezen reserveringen te gaan
2. Hoe te openen (Mobiel)
• Ga naar Reserveringen of Tijdlijn
• Tik op de sectie Niet-toegewezen (rode badge toont aantal)
3. Hoe op te lossen
Klik/tik op een niet-toegewezen reservering en wijs deze toe aan één of meerdere tafels. Zodra toegewezen, blokkeert deze niet langer online reserveringen voor die tijdsperiode.
FAQ
• Waarom blokkeert niet-toegewezen online boekingen? Het systeem behandelt een niet-toegewezen reservering als "geen tafels beschikbaar" tijdens die tijd. Toewijzing lost dit op.
• Waarom is een reservering niet-toegewezen? Het is gemaakt voor een groep die groter is dan wat een enkele tafel kan accommoderen.
• Worden wijzigingen gesynchroniseerd tussen apparaten? Ja, alle wijzigingen worden in realtime gesynchroniseerd tussen web en mobiel.
Gerelateerd aan