Wat is Punkt?
Punkt is een app waarmee je leuke plekjes kunt ontdekken; hier kunnen fijnproevers de restaurants opslaan die ze graag willen bezoeken en aanbevelingen delen.
Gebruikers stellen persoonlijke kaarten en verlanglijstjes samen met restaurants – vaak ontdekt via vrienden en sociale media – en openen Punkt wanneer ze beslissen waar ze gaan eten. Kortom: hier bewaren gasten de restaurants waar ze graag naartoe willen.
Waarom is een integratie met Punkt belangrijk?
Uw restaurant wordt al gered door Punkt-gebruikers die vastbesloten zijn om langs te komen, maar tot nu toe was er voor hen geen eenvoudige manier om te reserveren. Deze integratie vult die leemte op:
- Zet interesse om in reserveringen: gasten reserveren rechtstreeks vanuit Punkt een tafel bij uw restaurant.
- Bereik een doelgroep met een sterke intentie die actief kiest waar ze willen dineren.
- Geen extra werk: reserveringen komen rechtstreeks in uw Zenchef-reserveringsboek terecht, net als via uw andere kanalen.
- Extra omzet van gasten die toch al van plan waren om te komen.
Wat houdt de integratie met Punkt in?
- Real-time beschikbaarheid: je actuele beschikbaarheid in Zenchef wordt weergegeven op je Punkt-profiel.
- Direct boeken: gasten boeken met een paar tikken; de reservering verschijnt direct in Zenchef.
- Automatische synchronisatie: beschikbaarheid, boekingen, wijzigingen en annuleringen blijven gesynchroniseerd met Zenchef, zonder dat je gegevens dubbel hoeft in te voeren.
- Jouw regels gelden: diensten, capaciteit, groepsgroottes en boekingsperiodes volgen je instellingen in Zenchef.
Disclaimer
- Reserveringen die via Punkt worden gemaakt, volgen je Zenchef-configuratie (openingstijden, diensten, capaciteit, reserveringsregels en eventuele vereisten voor aanbetalingen of vooruitbetalingen).
- De beschikbaarheid die op Punkt wordt weergegeven, komt overeen met je realtime beschikbaarheid in Zenchef.
- Je behoudt de volledige controle: je kunt Punkt-reserveringen vanuit Zenchef beheren, wijzigen of annuleren, net zoals elke andere reservering.
- Gastgegevens worden uitsluitend gebruikt om de reservering af te ronden en worden verwerkt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (AVG).
Hoe stel ik de integratie met Punkt in?
Je kunt de integratie met Punkt in je Zenchef-omgeving activeren via de instellingen en het tabblad ‘Partners’. Je vindt de partner onder de categorie ‘Reserveringsdiensten’.
Bij activering wordt er een e-mail met de gegevens van het restaurant naar Punkt gestuurd, zodat de partner de integratie aan zijn kant kan instellen. Restaurants hoeven zelf niets in te stellen op Punkt; alles verloopt automatisch en wij regelen alles: de beschikbaarheid verschijnt automatisch op Punkt en nieuwe reserveringen worden direct in je reserveringsboek opgenomen.