Wat is Bork?
Bork biedt kassasystemen en betaaloplossingen voor de horeca. Dankzij deze integratie wordt een gast, zodra hij in Zenchef ‘aan tafel’ selecteert, onmiddellijk aan de juiste tafel toegewezen in het kassasysteem.
Waarom is een integratie met Bork belangrijk?
Zonder de integratie moeten medewerkers reserveringen handmatig in het kassasysteem invoeren. De integratie voorkomt fouten met betrekking tot tafelnummers, het aantal gasten en vooruitbetalingen. Daarnaast zorgt het ervoor dat het kassasysteem altijd up-to-date blijft met wat er in Zenchef is gebeurd.
Wat houdt de integratie met Bork in?
- Zenchef naar Bork: Zodra een reservering als ‘aan tafel’ wordt gemarkeerd, openen we de tafel of het bonnetje in het kassasysteem. De naam, het aantal gasten, gekoppelde tafels, allergieën, opmerkingen en eventuele vooruitbetalingen (kosten) worden meegenomen.
- Bork aan Zenchef: Een walk-in bij de kassa wordt in Zenchef aangemaakt als een ‘geplaatste walk-in’, inclusief alle gekoppelde tafels. Als de kassa een gezelschap naar een andere tafel verplaatst, werkt Zenchef de tafel(s) dienovereenkomstig bij. Zodra de rekening is betaald, dragen we de reservering na een korte vertraging (standaard 60 seconden) over.
Disclaimer
- Alleen reserveringen met de status „seated“ worden doorgestuurd.
- De tafelnamen in Zenchef moeten overeenkomen met de tafelnummers in het Bork-kassasysteem.
- Walk-ins die wij aanmaken, krijgen de toewijzing custom_field = bork, zodat ze niet worden teruggestuurd naar het kassasysteem.
- Een vooruitbetaling wordt alleen meegenomen als deze als kostenpost op de reservering in Zenchef staat vermeld.
- De integratie werkt alleen als het restaurant een actief Bork-kassaproduct heeft.
Hoe stel ik de integratie met Bork in?
Je kunt de integratie met Bork in je Zenchef-omgeving activeren via de instellingen en het tabblad ‘Partners’. Je vindt de partner onder de categorie ‘Kassasystemen’. Klik op de knop ‘Installeren’ naast de partner.
Bij activering wordt er een e-mail met de restaurantgegevens naar Bork verzonden. Bork koppelt de Zenchef-restaurant-ID aan het kassasysteem. Daarna werkt de integratie zonder dat er verdere stappen nodig zijn.