Zoeken

Cashpad

Wat is Cashpad?

https://www.cashpad.io/

In dit artikel leest u wat Cashpad is, waarom de integratie met Zenchef belangrijk is, wat de integratie omvat en hoe u deze instelt.

Samenvatting

  1. Introductie tot Cashpad

  2. Waarom integratie met Zenchef belangrijk is

  3. Functies van de integratie

  4. Hoe integratie met Cashpad in te stellen

Wat u moet weten / Tips

  • Cashpad is een kassasysteem ontworpen om de workflow in zaal, keuken en management te vereenvoudigen.

  • De integratie synchroniseert automatisch reserveringen, statussen en klantgegevens tussen Zenchef en Cashpad.

  • Tafelnamen moeten identiek zijn in beide systemen voor een correcte synchronisatie.

  • Minimaal vereiste Cashpad-versie is 2.0.16.

  • Voor Zenchef Pay met Cashpad zijn specifieke gegevens (Server en Installation ID) nodig.

1. Introductie tot Cashpad

  • Voor uw klanten: Bied uitzonderlijke service met een kassasysteem dat uit de weg blijft, zodat u meer tijd met klanten doorbrengt en minder tijd achter een scherm.

  • Voor uw teams: Tools afgestemd op alle medewerkers, van bediening tot keuken en management.

  • Voor uw bedrijf: Een reeks innovatieve diensten om klantreizen, loyaliteit, productie en service te verbeteren.

2. Waarom is integratie met Cashpad belangrijk?

Dankzij de koppeling tussen Cashpad en Zenchef wordt het reserveringsbeheer gesynchroniseerd.

3. Wat omvat de integratie met Cashpad?

Reserveringen

  • Cashpad importeert Zenchef-reserveringen en toont ze in de reserveringslijst en plattegrond.

  • Opmerkingen bij reserveringen worden ook geïmporteerd.

  • Wijzigingen in Zenchef (aankomsttijd, aantal gasten, etc.) zijn zichtbaar in Cashpad.

  • Als een tafel in Cashpad wordt geopend, verandert de reserveringsstatus in Zenchef in “geplaatst”.

Tafels

  • Als een reservering naar een andere tafel wordt verplaatst in Cashpad, wordt deze wijziging niet in Zenchef doorgevoerd.

  • Klanten moeten eerst correct worden toegewezen aan tafels in Zenchef voordat een rekening wordt geopend in Cashpad.

Klantprofiel

Cashpad toont klantgegevens: voornaam, achternaam, mobiel nummer, e-mail.

Walk-ins (klanten zonder reservering)

Als er een bestelling wordt geopend aan een tafel in Cashpad, wordt automatisch een “walk-in” aangemaakt in Zenchef.

Facturatiegegevens

  • Zodra de rekening in Cashpad is betaald, verandert de reserveringsstatus in Zenchef naar “afgerond”.

  • Bestelgegevens worden toegevoegd aan de reservering in Zenchef en het gemiddelde bestedingsbedrag wordt in het klantprofiel vastgelegd.

Zenchef Pay

  • Als een tafel geactiveerd is en artikelen worden naar Cashpad gestuurd, wordt de rekening opgehaald via Zenchef Pay.

  • Als een tafel via Zenchef Pay wordt betaald, wordt dit ook gefactureerd in Cashpad.

4. Hoe integratie met Cashpad instellen?

Voorwaarden

  • Gebruik Cashpad versie 2.0.16 of hoger.

  • Vink in de Cashpad POS-instellingen de evenementen aan die naar Zenchef gestuurd moeten worden (zie voorbeeld).

  • Voeg de door Cashpad verstrekte token en uw Zenchef restaurantId toe in de Zenchef-interface.

In Zenchef

  • Activeer de integratie via Instellingen > Partners.

  • Zoek Cashpad onder de categorie POS/Betaling.

  • Klik op Verbinden en voeg de door Cashpad verstrekte webhook_url toe.

Zenchef Pay-configuratie

  • Vraag uw Server en Installation ID aan via support@cashpad.fr.

  • Eenmaal ontvangen, ga in Zenchef naar:

    • Instellingen > Betalen aan tafel > POS-software

    • Selecteer Cashpad

    • Vul Installation ID en Server in

    • Klik op Verbinden

Samenvatting stappen om Zenchef Pay met Cashpad te koppelen:

  • Stuur een mail naar support@cashpad.fr voor Server en Installation ID.

  • In Zenchef:

    • Instellingen

    • Betalen aan tafel > POS-software

    • Selecteer Cashpad

    • Vul Installation ID en Server in

    • Klik op Verbinden

5. Ondersteuning & gerelateerde artikelen

Voor verdere hulp kunt u contact opnemen met Zenchef-support via uw klantenportaal of ons Helpcentrum bezoeken.