💬 Wanneer uw klant een betaling doet via Zenchef Pay, ontvangt u direct een melding in uw Zenchef-account om u te informeren dat er een betaling is gedaan!
U vindt de volgende informatie:
- Het tijdstip
- Het tafelnummer
- Het betaalde bedrag.
❗️ Als u dit nog niet heeft gedaan, vergeet dan niet meldingen in te schakelen op alle apparaten die u met Zenchef gebruikt (computer, tablets, smartphone).
Er kan een uitnodiging verschijnen om de betaling handmatig in de kassa in te voeren met dit teken: "Nieuwe betaling in de kassa invoeren"
In dit geval hoeft u zich geen zorgen te maken!
Uw klant heeft de betaling inderdaad gedaan en het geld zal naar u worden overgemaakt. Dit betekent simpelweg dat er een klein transmissie-incident is opgetreden met uw kassa vanwege verlies van internetverbinding.
Het zal daarom nodig zijn om de betaling handmatig in uw kassa in te voeren en de tafel zelf te sluiten.