Por que razão é importante uma integração com o Reserve with Google?
A funcionalidade Google Reserve na sua listagem do Google My Business permite que os usuários reservem facilmente uma mesa em um restaurante a partir do Google Search, Google Maps, etc.
Configurar o botão azul de reserva na sua listagem é possível estabelecendo uma conexão com um parceiro de reservas como o Zenchef para acessar toda a disponibilidade.
O Google Reserve integra as configurações do Zenchef no seu widget, como serviços, horários, disponibilidade, salas, etc.
No entanto, é importante notar que o widget permanece propriedade do Google e, portanto, tem certas limitações. Abaixo você encontrará tudo o que precisa saber sobre a integração Zenchef x Google Reserve. ⬇️
O que é que a integração com a Reserva com o Google inclui?
❤️ ✅ Configurações integradas:
Abaixo estão as configurações suportadas pelo Google Reserve:
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Serviços:
As configurações gerais para seus serviços padrão e excepcionais são extraídas do Google (horários, dias, capacidade, etc.)
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Mensagem exibida no módulo de reservas:
É retirada pelo Google na seção "Notas Importantes"
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Escolha da sala:
É levada em consideração pelo Zenchef
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Notificações:
Reservas feitas através do Google Reserve receberão notificações para reconfirmação, lembrete, cancelamento, etc. do Zenchef.
❤️🩹 ⚠️ Configurações diferentes:
Abaixo estão as configurações que diferem no Google Reserve:
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Confirmação:
A notificação de confirmação será enviada pelo Google, não pelo Zenchef.
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Exibição de disponibilidade:
Apenas 9 horários estão visíveis na mesma página
Reservas são possíveis apenas até D+30
O número de coberturas está limitado a 20
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Período de fechamento:
Se o estabelecimento estiver fechado por mais de 1 mês, o botão azul desaparecerá.
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Limite geográfico:
A funcionalidade Google Reserve não está disponível em todo o mundo.
Clique aqui para ver se seu país é elegível.
Como é que configuro a integração com a Reserva com o Google?
Para que a sua listagem no Google My Business corresponda à sua conta Zenchef, as seguintes informações devem ser iguais:
- O nome do estabelecimento
- O endereço do estabelecimento
- O horário de funcionamento do estabelecimento.
Você pode inserir e modificar essas informações na sua conta Zenchef indo para suas configurações / informações gerais. ⚠️ O nome e endereço do seu restaurante devem corresponder exatamente aos inseridos na sua conta ZenchefOS para que a conexão funcione corretamente.
Active a integração no seu ambiente Zenchef e aceda ao separador “Parceiros” nas definições. Clique no botão de ligação junto a “Reserve with Google”. Há um atraso de alguns dias até que o botão fique visível na sua página empresarial do Google.
Como é que desativo a integração com a Reserva com o Google?
Zenchef
Desactive a integração no seu ambiente Zenchef, aceda às definições no separador “Parceiros”. Clique no botão de desativação junto a “Reserve with Google”.
Outras ferramentas de reserva
Escreva o nome do seu restaurante no Google e selecione “reservas”.
Abre-se uma janela e pode selecionar o fornecedor a eliminar.
Ao clicar em “eliminar”, será redireccionado para as definições do seu perfil de fornecedor. Aí poderá desativar/desligar-se do parceiro Google. Há um atraso de alguns dias até que o botão deixe de ser visível na página empresarial do Google.