O que é o unTill?
unTill: o sistema POS de e para a indústria hoteleira!
Quer concentrar-se nos seus hóspedes e não perder tempo valioso com uma caixa registadora complicada. Na unTill, nós compreendemos isso. O nosso sistema POS para restauração é fácil de adaptar ao seu processo, simples de usar, para que os funcionários possam trabalhar com ele em 15 minutos, tem planos de piso muito claros e ligações a todos os sistemas importantes na indústria da restauração.
Porque é que uma integração com o unTill é importante?
A Zenchef e a unTill integraram-se para permitir que os donos de restaurantes centralizem as suas acções e informações sobre os clientes, libertando tempo para a sua atividade principal.
O que é que a integração com o unTill inclui?
A integração unTill - Zenchef permite ao dono do restaurante atualizar automaticamente o estado da reserva (sentado, terminado) e obter detalhes e o montante da encomenda/fatura na reserva e no perfil do cliente.
Reservas
- Se for criada uma reserva de entrada, esta será sincronizada com o unTill.
- Se for criada uma reserva regular, esta será sincronizada com o unTill.
- Se uma mesa for aberta no unTill e uma reserva estiver associada à mesa, será apresentada uma notificação e a reserva poderá ser aceite.
- Quando a reserva é registada no unTill, o número de pessoas é atualizado no Zenchef.
- As notas da reserva são visíveis no unTill.
Atribuições de tabelas
- Se uma reserva for movida no Zenchef antes de a abrir no unTill, a alteração também será visível no unTill.
- Quando uma reserva é composta por várias mesas, estas mesas são também ligadas no unTill aquando do check-in.
Alterações de estado
- Se uma reserva for aceite no unTill, o estado da reserva no Zenchef será alterado para “sentado”.
- Se uma conta tiver sido paga no unTill, o estado da reserva será atualizado no Zenchef para “concluída”.
- Ao reabrir a fatura, a reserva no Zenchef também é reaberta.
Detalhes da encomenda
- Se uma fatura tiver sido paga na unTill, os detalhes da fatura (comida e bebidas) serão visíveis no Zenchef.
- Com base na fatura, será calculada uma média de gastos que será guardada no perfil do hóspede no Zenchef.
Declaração de exoneração de responsabilidade
- Se uma mesa for aberta na unTill, não será criado um walk-in no Zenchef.
- Quando uma mesa está ligada a várias mesas no unTill, estas mesas não são adicionadas à reserva no Zenchef.
- Ao mover uma reserva registada no unTill, a mesa não é movida no Zenchef.
Quando uma mesa é aberta no unTill e corresponde a uma reserva no Zenchef num período x, a reserva não é registada e esta mesa não é ligada à reserva no unTill. - Os pré-pagamentos não são sincronizados com a unTill aquando do check-in da reserva no Zenchef.
- As etiquetas da reserva ou do hóspede não são visíveis no POS.
- A integração não está a sincronizar o estado “proforma” - “na conta” ou diferentes fases dos pratos (entrada, prato principal, sobremesa, etc.).
- As alterações ao número de pessoas no unTill não são enviadas de volta para o Zenchef.
Como é que configuro a integração com o unTill?
Para que a integração funcione corretamente, é muito importante que as tabelas no unTill e no Zenchef tenham a mesma descrição.
Pode ativar a integração com o unTill no seu ambiente Zenchef através das definições e do separador do parceiro. Encontrará o parceiro na categoria “Ponto de venda”.
- Clique no botão de ligação ao lado do parceiro.
- Forneça o seu Zenchef restaurantId à sua pessoa de contacto na unTill ou revendedor unTill. O Zenchef restaurantId pode ser encontrado no topo desta página.