O que é o Mealenium?
- Ergonomia bem pensada: Quando se utiliza o Mealenium, tem-se a impressão de que a aplicação antecipa as suas necessidades. Os gestos são simples e instintivos, os cliques são precisos e as acções desenrolam-se de forma tão fluida que se esquece que está a utilizar uma aplicação. O nosso objetivo é oferecer-lhe uma experiência que se adapta a si, ao seu ritmo, para que possa realizar as suas tarefas sem esforço nem frustração.
- Funções ao alcance da mão: Fizemos tudo o que estava ao nosso alcance para tornar as funções complexas acessíveis a todos. O Mealenium coloca a tecnologia sofisticada ao alcance de todos, para que os casos complexos no quarto possam ser geridos com alguns cliques sem stress.
- POS e pad harmonizados: Não é necessário passar de uma lógica para outra: as funções disponíveis no tambor e nos pads são exatamente as mesmas. As vantagens são inúmeras: economia de tempo durante os serviços, menos stress em caso de urgência e duas vezes mais rapidez de utilização.
Por que razão é importante uma integração com o Mealenium?
Com a ligação entre o Mealenium e o Zenchef, a gestão das reservas é efectuada de forma sincronizada.
O que é que a integração com o Mealenium inclui?
Reservas
- Envio de reservas do Zenchef para o Mealenium.
- Envio de reservas do Mealenium para o Zenchef. As reservas serão criadas com o status “a confirmar” no Zenchef.
- As alterações efectuadas na reserva são sincronizadas em ambas as direcções: atribuição de mesa, número de pessoas, hora de chegada.
Estatutos
- Se a uma reserva for atribuído o estado “confirmado” no Mealenium, também obterá o estado “confirmado” no Zenchef.
- Se for aberto um pedido para a reserva no Mealenium, o estado da reserva no Zenchef mudará para “sentado”.
- Se a conta tiver sido paga para a reserva no Mealenium, o estado da reserva no Zenchef mudará de “sentada” para “concluída”.
Dados de faturação
- Depois de finalizar a fatura no Mealenium, o Zenchef recuperará os detalhes da fatura e guardará a média gasta no perfil do hóspede no Zenchef.
Perfil do visitante
- No Mealenium só são apresentadas as informações básicas sobre o hóspede: nome, apelido e telemóvel. As observações do hóspede, etiquetas, observações sobre a reserva, experiências e outras informações não são apresentadas.
Declaração de exoneração de responsabilidade
- A sincronização é efectuada a cada minuto, mas existe um botão para forçar a sincronização.
- O mapa de lugares mostra as reservas para a hora e meia seguinte.
- Se abrir um pedido de pequeno-almoço às 10h30 e houver uma reserva na mesma mesa menos de 1h30 depois, o estado das reservas no Zenchef será atualizado para “sentado”.
- Não existe sincronização entre as duas plataformas para os pedidos de entrada.
- O Mealenium não é compatível com o Zenchef Pay.
- Não é possível atribuir uma reserva a várias mesas através do Mealenium.
Como é que configuro a integração com o Mealenium?
Para que a integração funcione corretamente, é muito importante que as tabelas do Mealenium e do Zenchef tenham a mesma descrição.
Zenchef
Pode ativar a integração com o Mealenium no seu ambiente Zenchef através das definições e do separador parceiro. Encontrará o parceiro na categoria “Ponto de venda”. Clique no botão de ligação ao lado do parceiro.
Mealenium
- A equipa do Mealenium é totalmente responsável pela instalação. Contacte support@mealenium.io e forneça-lhes o seu Zenchef restaurantId. Pode encontrar esta informação no topo desta página.
- A equipa do Mealenium adicionará um URL de webhook específico através desta página.