Bem-vindo a este guia sobre o Widget Multi-Venue. Aqui encontrará tudo o que precisa para configurar e utilizar esta funcionalidade, incluindo uma visão geral do seu funcionamento, instruções de instalação passo a passo e respostas às perguntas mais frequentes.
Resumo
- O que é o Widget Multi-Venue?
- Como configurar o Widget Multi-Venue
- Resolução de problemas e perguntas frequentes
- Apoio e artigos relacionados
O que precisa de saber
O Widget Multi-Venue está incluído no complemento Multi-Venue, que faz parte do pacote Grow. Certifique-se de que o seu grupo tem o plano adequado antes de começar.
1. O que é o Widget Multi-Venue?
O Widget Multi-Venue é um widget de reservas concebido para grupos de restaurantes, que permite aos clientes descobrir e reservar em todos os seus estabelecimentos a partir de um único ponto de entrada.
O Widget Multi-Venue permite apresentar todos os restaurantes do seu grupo num único widget de reservas. Em vez de encaminhar os clientes individualmente para cada restaurante, este widget reúne todo o seu portefólio, facilitando a exploração dos seus estabelecimentos, a verificação da disponibilidade e a conclusão de uma reserva onde lhes for mais conveniente.
Isto é particularmente valioso para grupos que pretendem aumentar a visibilidade em todos os seus estabelecimentos e transformar o seu website num verdadeiro centro de reservas.
2. Como configurar o Widget Multi-Venue
Siga os passos abaixo para começar:
- Confirme junto do seu Account Manager Zenchef que os seus restaurantes estão associados à mesma conta de grupo.
- Instale o Widget Multi-Venue no website do seu grupo: aceda à secção de instalação do widget a partir deste separador do seu back office , clique em "Configuração Multivenue" e siga as instruções para incorporar o widget na página relevante do website do seu grupo.
- Selecione e ordene os seus restaurantes: a partir das definições da lista de restaurantes , escolha quais os estabelecimentos a apresentar no widget e defina a ordem pela qual serão apresentados aos clientes.
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Personalize cada estabelecimento com uma imagem de capa: nesse mesmo separador, adicione uma imagem de capa a cada restaurante para dar aos clientes uma introdução visual aos seus estabelecimentos antes de fazerem a sua escolha.
Uma vez concluída a configuração, os clientes que visitem o seu website poderão explorar todos os seus estabelecimentos e avançar diretamente para uma reserva a partir do mesmo widget de reservas.
- Aplique uma cor da marca ao seu widget:
Pode aplicar a cor principal do seu grupo ao widget a partir da página de configuração do SDK:
• Em "Configuração do SDK", utilize o seletor de cor para escolher a cor da sua marca
• O código de incorporação à direita é atualizado automaticamente com o seu atributodata-primary-color
• Copie o excerto de código atualizado e partilhe-o com o seu integrador para o incorporar no seu website
Nota: quando um cliente seleciona um restaurante específico, o widget muda para a cor configurada desse restaurante.
6. Mostrar apenas restaurantes específicos numa determinada página:
Com a visualização personalizada de restaurantes, pode controlar quais os restaurantes que aparecem no widget numa página específica do seu website. A partir da página de configuração do SDK :
• Introduza os IDs dos restaurantes que pretende apresentar no campo "IDs dos restaurantes (opcional)"
• O código de incorporação à direita é atualizado automaticamente com o seu atributo data-filter-rids
• Copie o excerto de código atualizado e partilhe-o com o seu integrador para o incorporar na página relevante
Utilize um excerto de código diferente por página para criar visualizações personalizadas, por exemplo, uma página por cidade, uma por conceito (por exemplo, os seus restaurantes de cozinha italiana ao lado dos seus restaurantes de grelhados), ou uma por tipo de restaurante (informal vs. gastronómico).
3. Resolução de problemas e perguntas frequentes
Resolução de problemas
• Um restaurante não aparece no widget. Verifique se o estabelecimento foi corretamente adicionado no separador Lista de restaurantes.
• O widget não aparece no website. Verifique se o script de instalação foi corretamente adicionado ao seu website.
• As imagens de capa não são apresentadas. Certifique-se de que foi carregada uma imagem de capa para cada estabelecimento nas definições da lista de restaurantes.
• O widget apresenta restaurantes que não pretendia mostrar nesta página. Verifique os parâmetros do seu código de incorporação para esta página específica. Cada página que utilize a visualização personalizada de restaurantes deve ter o seu próprio excerto de código com os IDs de restaurantes corretamente configurados.
Perguntas frequentes
• Que plano inclui o Widget Multi-Venue? O Widget Multi-Venue está incluído no complemento Multi-Venue, que faz parte do pacote Grow.
• Posso personalizar a cor do widget multi-venue? Sim. Na página de configuração do SDK, utilize o seletor de cor para escolher a cor da sua marca e, em seguida, copie o excerto de código de incorporação atualizado e partilhe-o com o seu integrador. Nota: quando um cliente clica num restaurante específico, o widget muda para a cor configurada desse restaurante. Este é o comportamento esperado.
• Quantos restaurantes posso apresentar no widget? Atualmente não existe um limite definido.
• Posso alterar a ordem dos restaurantes após a configuração inicial? Sim, a ordem de apresentação pode ser atualizada a qualquer momento a partir das definições da lista de restaurantes.
• Os clientes podem reservar diretamente a partir do widget? Sim. Os clientes podem verificar a disponibilidade e efetuar uma reserva para o estabelecimento da sua escolha diretamente através do widget.
• Onde posso encontrar as instruções de instalação do widget? As instruções de instalação estão disponíveis no separador Integração do seu back office.
• O widget inclui uma barra de pesquisa? Sim, automaticamente. Quando o widget apresenta mais de 10 restaurantes, surge uma barra de pesquisa na parte superior. Os clientes podem pesquisar por nome do restaurante, cidade ou código postal. Não é necessária qualquer configuração.
4. Apoio e artigos relacionados
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