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Por que inserir horários das refeições e como configurá-los?

Neste artigo, você descobrirá a importância de definir durações de refeição para serviços e como configurá-las.


Sumário

  1. Por que a funcionalidade de Duração de Refeição é importante
  2. Configurar durações de refeição a partir do aplicativo web
  3. Configurar durações de refeição a partir dos aplicativos iOS e Android
  4. Casos comuns e FAQs
  5. Suporte e artigos relacionados


O que você precisa saber

A duração da refeição é a quantidade de tempo de mesa alocada para cada reserva, ou seja, quanto tempo seu cliente pode desfrutar da mesa antes da próxima reserva. Essa informação é usada para calcular a disponibilidade em tempo real, tanto no seu caderno digital quanto no módulo de reserva online. Quer haja ou não troca de mesa, é melhor verificar as durações de refeição definidas para seus serviços.


1. Por que a funcionalidade de Duração de Refeição é importante

  • O tempo gasto na mesa varia de acordo com a ocasião, sua clientela, seu processo interno, etc. Personalize suas durações para se adequar ao seu estabelecimento.
  • Eles ajudam a otimizar sua ocupação planejando trocas de mesa ou não.
  • Eles permitem organizar serviços duplos, se desejar. Ou, inversamente, garantir que seus clientes possam ficar o tempo que quiserem.
  • Quando configurados corretamente, ajudam a evitar situações de overbooking, como um cliente chegando antes que sua mesa esteja livre.


2. Configurar durações de refeição a partir do aplicativo web

  • Vá para Configurações > Serviço & Reservas > Serviços.
  • Clique no seu serviço para editá-lo.
  • Vá para a seção "Duração da refeição" (na segunda guia, "Limites de capacidade").
  • Algumas durações são pré-definidas. Ajuste-as conforme necessário clicando no campo de duração.
  • Salvar e fechar na parte inferior da página.
  • Repita isso para todos os seus serviços e serviços especiais.


3. Configurar durações de refeição a partir dos aplicativos iOS e Android

Isso só pode ser feito no aplicativo iOS. Se você usa Android, acesse sua conta pelo aplicativo web para configurar isso.
  • Vá para Configurações > Reservas > Tipos de serviço
  • Clique no seu serviço para editá-lo.
  • Vá para a seção "Lista de duração de reserva" .
  • Algumas durações são pré-definidas. Ajuste-as conforme necessário clicando no campo de duração.
  • Salvar no canto superior direito da página.
  • Repita isso para todos os seus serviços e serviços especiais.