O que é L'Addition?
- Desde a receção da encomenda até à caixa. Gerir o seu negócio como um chefe. A caixa registadora L'Addition para iPad é uma solução concebida por restauradores, para restauradores. Abrange todos os seus pontos de serviço, desde o balcão à sala de jantar e à cozinha.
- Gestão completa do seu restaurante. Centralize todas as suas encomendas, acompanhe os seus números, gira os seus stocks e controle a sua atividade em tempo real. O nosso software foi concebido para se adaptar a todos os tipos de estabelecimentos: restaurantes, bares, food-trucks (ver a lista completa na secção de referências).
Porque é que uma integração com L'Addition é importante?
A Zenchef e a L'Addition integraram-se para permitir que os donos de restaurantes centralizem as suas acções e informações sobre os clientes, libertando tempo para a sua atividade principal.
O que inclui a integração com L'Addition?
Recomendamos a utilização do Zenchef para gerir as reservas antes e entre os serviços e a utilização do L'Addition para as encomendas durante o serviço.
- Envio de reservas em ambas as direcções.
- Sincronização dos walk-ins do Zenchef para o L'Addition.
- Atualização do estado das reservas em ambas as direcções.
- Sincronização dos perfis dos hóspedes em ambas as direcções.
- Recuperação da informação de faturação, guardando a média gasta no perfil do hóspede no Zenchef.
O convidado senta-se na sua mesa:
- Se for aberta uma conta numa mesa no L'Addition, a reserva na mesma mesa no Zenchef será marcada como “sentada”.
- Se uma reserva estiver marcada como “sentada” no Zenchef, a reserva também será marcada como presente no L'Addition.
O cliente está pronto para pedir comida e bebidas:
- Abra a mesa à qual a reserva foi atribuída.
- Abra uma encomenda para o convidado e adicione a comida e as bebidas preferidas.
O hóspede está pronto a pagar:
- Abra a mesa à qual a reserva foi atribuída
- Efectue o pagamento da encomenda.
- O estado da reserva no Zenchef mudará de “sentado” para “concluído”.
Declaração de exoneração de responsabilidade
- A alteração da atribuição de uma mesa no L'Addition não será sincronizada com o Zenchef. Aconselhamos a atribuir a reserva à mesa correta no Zenchef antes de abrir uma encomenda para a reserva no L'Addition.
- As alterações efectuadas à reserva (número de pessoas, hora de chegada, etc.) no L'Addition não serão sincronizadas com o Zenchef.
- Os detalhes da fatura não serão sincronizados com Zenchef. Zenchef não pode calcular o gasto médio do hóspede.
- As reservas efectuadas por pessoas que se deslocam ao local não são sincronizadas.
- Os cupões e os pré-pagamentos não são sincronizados.
Como é que configuro a integração com o L'Addition?
Para assegurar uma sincronização entre L'Addition e Zenchef, deve preencher as condições seguintes:
- Deve ter uma ligação permanente e estável à Internet no seu restaurante (o seu iPad deve estar ligado à Internet para poder trocar dados com Zenchef).
- Deve ser cliente de L'Addition e de Zenchef.
- Deve possuir os identificadores de ligação L'Addition.
- Deve possuir os identificadores de ligação Zenchef.
- Deve ter instalada a versão 3.3.1 ou superior da aplicação L'Addition.
1. Procedimento de integração em L'Addition
Aceda a www.laddition.com e inicie sessão com as suas credenciais L'Addition. Aceda ao separador de ativação do parceiro.
Procure a integração Zenchef e clique no botão “Configurar” no cartão “Zenchef”.
Em seguida, clique no botão “Iniciar configuração”.
Em seguida, clique no botão “Clique aqui para gerar a chave”.
Uma vez gerada a chave, a integração do L'Addition e do Zenchef é suspensa. Pode copiar a chave para a preencher na interface Zenchef.
2. Procedimento de integração no Zenchef
- Active a integração com a L'Addition no seu ambiente Zenchef através das definições e do separador parceiro. Encontrará o parceiro na categoria “Ponto de venda”.
- Clique no botão de ligação ao lado do parceiro, adicione a sua chave de parceiro no campo do token e clique no botão “Enviar”.
3. Procedimento de configuração em L'Addition
Uma vez introduzida a chave na interface Zenchef, a ligação entre o L'Addition e o Zenchef é validada.
Volte à secção de visão geral do parceiro no L'Addition via www.laddition.com e clique no botão “next step” até chegar ao passo 3, onde lhe será pedido para “check the link”.
Abra a aplicação L'Addition e tente aceder ao separador “Definições/Integração de parceiros”.
Separador inacessível
Se o separador estiver inacessível, ir ao separador ‘Acerca’ na parte inferior do ecrã de definições e clicar no botão ‘Sincronização manual’. Uma vez terminada a sincronização, feche e volte a abrir a aplicação e aceda novamente ao separador (se continuar inacessível, contacte a assistência técnica do L'Addition).
Separador acessível
Se a sincronização tiver sido efectuada com sucesso, o separador “Integração dos parceiros” estará acessível. Active o botão “Ativar módulos parceiros” para finalizar a interligação entre o sistema L'Addition e o Zenchef. Se existirem reservas à espera de serem sincronizadas, o L'Addition recupera-as e insere-as no sistema.
De seguida, clique no botão “Verificar ligação” na etapa 3.
Em seguida, é necessário ativar a ligação com o parceiro a partir da aplicação, seguindo todos os passos indicados na etapa 4.
Isto levá-lo-á ao passo 5, onde lhe será pedido que verifique a ligação:
Se tiver seguido corretamente todos os passos anteriores, o cartão Zenchef deve estar agora ativado.
As suas reservas estão agora sincronizadas entre o L'Addition e o Zenchef.