Se o seu cliente não honrar a sua reserva, a primeira coisa a fazer é impedir que o formulário de avaliação seja enviado para ele.
- Declare a reserva como "não compareceu"
- Defina o status do ficheiro do cliente como "não compareceu"
A reserva marcada como "não compareceu" ativa automaticamente o status do ficheiro do cliente como "já não compareceu".
Esta indicação permitirá que você faça os arranjos necessários para a próxima reserva deles para garantir a sua chegada.