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É possível modificar uma reserva que:

• já foi confirmada.
• está pendente de confirmação.

Modificar uma reserva já confirmada

Basta acessar o seu caderno de reserva.

Você pode modificar o horário, data ou número de pessoas seguindo uma das três opções possíveis:

1: Clique no campo que deseja modificar e depois clique na marca de seleção para salvar a modificação:

2: Clique no lápis no canto superior direito e, uma vez modificada a reserva, clique no botão "salvar" na parte inferior da página:

3: Clique no relógio no canto inferior direito e, uma vez modificada a reserva, clique no botão "salvar" na parte inferior da página:

Modificar uma reserva pendente de confirmação

Se você não conseguir aceitar a reserva do seu cliente, pode oferecer outro horário antes de cancelar a reserva.

Primeiro, clique na reserva no Livro de Reservas, depois clique na reserva a ser modificada e escolha uma das seguintes opções:

1: Clique no horário, faça a modificação e depois clique na marca de seleção para salvar:

2: Clique no lápis no canto superior direito:

3: Clique no relógio no canto inferior direito e modifique o horário:

Em todos os três casos, a reserva será alterada para o status "pendente" (relógio amarelo - ESPERANDO CLIENTE). Uma notificação será enviada ao cliente de acordo com as configurações de notificação escolhidas (por e-mail ou SMS).

• Se o cliente aceitar, a reserva muda automaticamente para o status "confirmado" (verde):

Se o cliente recusar, a reserva muda para o status "rejeitado" (vermelho):

Se o cliente não realizar nenhuma ação, a reserva permanece no status "aguardando cliente" (amarelo):