O que é o Cashpad?
- Para os seus convidados: Oferecer um serviço excecional. As melhores tecnologias são invisíveis, o Cashpad POS foi concebido para ser esquecido nas operações diárias do seu restaurante. Passe mais tempo com os seus clientes e menos com um ecrã.
- Para as suas equipas: As melhores ferramentas para as suas equipas. O Cashpad POS foi concebido para todas as equipas, desde o pessoal da frente da casa ao pessoal da cozinha e aos gestores, com ferramentas concebidas para o apoiar em todas as fases.
- Para o seu negócio: Faça crescer o seu negócio através da inovação. Cashpad coloca as melhores tecnologias ao serviço do seu restaurante, oferecendo-lhe uma gama de serviços para melhorar as suas operações: novos caminhos para os clientes, fidelização dos clientes, otimização da produção e simplificação do serviço na sala de jantar.
Por que razão é importante uma integração com o Cashpad?
Com a ligação entre o Cashpad e o Zenchef, a gestão das reservas funciona de forma sincronizada.
O que inclui a integração com o Cashpad?
A integração Cashpad - Zenchef permite ao dono do restaurante atualizar automaticamente o estado da reserva (sentado, terminado) e recuperar os detalhes e o montante da encomenda/fatura na reserva e no perfil do cliente.
Reservas
- O Cashpad pode recuperar as reservas do Zenchef e apresentá-las na sua lista de reservas e plano de mesa.
- Cashpad é capaz de recuperar as observações das reservas.
- As alterações (hora de chegada, número de pessoas, ...) efectuadas às reservas no Zenchef serão visíveis no Cashpad.
- Se uma mesa for aberta no Cashpad, o estado da reserva no Zenchef mudará para “sentado”.
Tabelas
Se uma reserva for movida no POS para outra mesa, esta alteração não será reflectida no Zenchef. Assumimos que os hóspedes são primeiro atribuídos à mesa correta no Zenchef antes de ser aberta uma conta para a mesa no POS.
Perfil do convidado
O Cashpad pode apresentar as seguintes informações relacionadas com o hóspede:
- Nome próprio
- Último nome
- Telemóvel
Entradas
Se uma encomenda for aberta numa mesa no Cashpad, será criada uma entrada no Zenchef.
Fatura
Uma vez que a fatura tenha sido paga no Cashpad, o estado da reserva no Zenchef será definido como “concluído”. Os detalhes do pedido serão adicionados à reserva no Zenchef e um gasto médio será guardado no perfil do hóspede.
Zenchef Pay
- Se uma tabela estiver activada e os artigos forem enviados no Cashpad, a fatura será recuperada no Zenchef Pay.
- Se uma tabela for paga através do Zenchef Pay, a tabela será facturada no Cashpad.
Como é que configuro a integração com o Cashpad?
Para que a integração funcione corretamente, é muito importante que as tabelas no Cashpad e no Zenchef tenham a mesma descrição.
Cashpad
O restaurante deve estar a utilizar a versão 2.0.16 ou posterior do Cashpad.
Nas definições do ponto de venda, o restaurante tem de verificar os eventos que pretende enviar para o Zenchef.
Neste caso, o restaurante precisa de assinalar as caixas como mostra o exemplo abaixo.
Aceda a Serviços externos e desloque-se para baixo até à interface Zenchef. O restaurante deve adicionar o token fornecido pelo Cashpad e o seu Zenchef restaurantId.
Zenchef
Pode ativar a integração com o Cashpad no seu ambiente Zenchef através das definições e do separador parceiro. Encontrará o parceiro na categoria “Ponto de venda”. Clique no botão de ligação ao lado do parceiro e adicione o webhook_url fornecido pelo Cashpad.
Zenchef Pay
Precisamos do seu “Servidor” e da sua “ID de instalação”. Estas informações permitem-nos ligar e comunicar com a sua caixa registadora. Para obter estas informações, envie uma mensagem de correio eletrónico para support@cashpad.fr
Depois de receber uma resposta do Cashpad:
- Aceda a Definições.
- Em seguida, no separador “Pagar na mesa” e na secção “software de caixa registadora”, selecione “Cashpad” no menu pendente.
- Adicione o ID de instalação e o servidor nos campos correspondentes.
- Clique em “Ligar”.