Wie konfiguriere und verwende ich den Restaurant-PIN?

In diesem Artikel erfahren Sie, was der Restaurant-PIN ist, wie Sie ihn einrichten und wie Sie ihn im Alltag verwenden.

Zusammenfassung

Den Restaurant-PIN konfigurieren
Den Restaurant-PIN verwenden
Häufige Probleme und FAQ

Was Sie wissen müssen

Mit der Funktion Restaurant-PIN können Sie bestimmte Aktionen einschränken, sodass sie nur ausgeführt werden können, wenn der Nutzer den richtigen PIN eingibt. Sie können Aktionen wie die folgenden schützen:

Eine Reservierung ab einer bestimmten Personenanzahl vornehmen
Gastprofile bearbeiten oder löschen
Einen Service als ausgebucht markieren
Einen Gast abrechnen
Ein Gastprofil herunterladen

Der Restaurant-PIN (früher Manager-Code genannt) ist im Grunde ein Autorisierungscode.

💡 Die Funktion Restaurant-PIN ist in den Abonnements Manage und Grow enthalten. Sie können sie in der Webanwendung oder in der mobilen iOS-App konfigurieren.

1. Den Restaurant-PIN konfigurieren

Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemeines & Team > Team > Mitarbeiterliste.
Klicken Sie auf das Schlüsselsymbol (Restaurant-PIN) oben rechts.
Sie sehen eine Liste von Aktionen. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Aktionen, die Sie mit dem PIN absichern möchten.
Vergessen Sie nicht, Ihre Änderungen zu speichern. (Wenn Sie auf Speichern klicken, werden Sie nach dem Restaurant-PIN gefragt.)

Sie können den Restaurant-PIN-Code selbst festlegen/ändern, indem Sie auf das Schlosssymbol

(PIN) oben rechts klicken.

2. Den Restaurant-PIN verwenden

Um durch diese Funktion geschützte Aktionen auszuführen, werden Sie aufgefordert, den festgelegten PIN-Code einzugeben. Wenn Sie beispielsweise den Restaurant-PIN für „Als ausgebucht markieren“ aktiviert haben, müssen alle Nutzer—einschließlich derjenigen mit dem Status Manager—den Restaurant-PIN eingeben, um diese Aktion auszuführen.

Die einzige Ausnahme gilt, wenn Sie bei Zenchef mit einem Benutzerkonto angemeldet sind, bei dem der Sperrbildschirm aktiviert ist. Bei einem Konto mit Sperrbildschirm kann niemand den Restaurant-PIN verwenden. Wenn Sie die Rolle Manager haben, haben Sie bereits Ihren eigenen Staff PIN auf dem Sperrbildschirm eingegeben, sodass das System weiß, dass Sie berechtigt sind, geschützte Aktionen auszuführen. Wenn Sie die Rolle Mitglied haben, bitten Sie in diesen Fällen einen Manager, seinen eigenen Staff PIN einzugeben.

3. Häufige Probleme und FAQ

Häufige Probleme

Ich habe den Restaurant-PIN vergessen — Wenn Sie Ihren Code vergessen haben, wenden Sie sich an den Zenchef-Support, um ihn zurückzusetzen.
Die Software fordert mich zur Eingabe des Restaurant-PIN auf, obwohl ich als Manager angemeldet bin — Ja, der PIN ist für alle Nutzer Ihres Zenchef-Kontos erforderlich, einschließlich derjenigen mit dem Status Manager. Die Ausnahme hiervon wird oben in Abschnitt 2 erwähnt (weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel zum Staff PIN).

FAQ

Kann ich den Restaurant-PIN für bestimmte Aktionen deaktivieren? — Ja, deaktivieren Sie einfach die entsprechenden Optionen in den Einstellungen des Restaurant-PIN. Sie können so viele oder so wenige Aktionen schützen, wie Sie möchten; je nachdem, was für Ihr Unternehmen am sinnvollsten ist.

Suche