• Was ist eine Experience?

So können Sie bei der Buchung eine Erfahrung, ein Menü, ein Merchandise-Artikel und mehr anbieten.

• Wie erstellt man eine Experience?

- Gehen Sie zu Einstellungen 

- Gehen Sie dann zum Tab Schichten und Experiences

- Klicken Sie auf den Abschnitt Experiences in der linken Spalte.

Einstellungen > Reservierungen > Experiences

1. Eine neue Experience erstellen

• Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neue Experience"
• Bennenen und beschreiben Sie die Experience, die Sie anbieten möchten
• Passen Sie den Preis der Experience an
• Fügen Sie ein Bild/Foto hinzu, das die Experience darstellt (das Format muss quadratisch sein, die Anzeige erfolgt in einem Bereich von etwa 350px x 350px).
• Klicken Sie auf die Schaltfläche "Erstellen":

• Sie können wählen, ob Sie Vorauszahlungen für Online-Reservierungen aktivieren möchten.

2. Definieren der betroffenen Schichten und Tage :

Wenn Sie eine Experience erstellen, gelangen Sie direkt zum relevanten Verwaltungsscreen von Betroffene Schichten und Zeiträume, um die Anlässe zu definieren, bei denen Sie sie anbieten möchten.

• Wählen Sie die Tage und/oder Perioden aus, an denen Sie diese Experience anbieten möchten.
• Wählen Sie dann die Schichten* aus, für die Sie diese Experience anbieten möchten.
• Speichern Sie die Experience, um sie in Ihrem Buchungsmodul verfügbar zu machen.

Verwalten Sie Ihre Erfahrungen nach Service und noch präziser nach Zeitfenster:

• Passen Sie die gewünschten Felder wie folgt an:

➡️ Begrenzen Sie die Auswahl auf die Anzahl der Plätze in der Reservierung
Beispiel: Verhindern Sie, dass eine Reservierung von 2 Personen 3 Menüs auswählt.

➡️ Erfordern Sie, dass alle Gäste das gleiche Angebot wählen:
Beispiel: Ein einziges Menü für den gesamten Tisch.

➡️ Begrenzen Sie den Bestand für diesen Service:
Beispiel: Nur 10 "Tisch des Chefs"-Erfahrungen pro Abend verfügbar.

➡️ Verfügbarkeiten der Experience:
Beispiel: Definieren Sie den Buchungstyp, der die Erfahrung mit min. und max. Pax pro Buchung bestellen kann.

➡️ Begrenzen Sie die Auswahl der Anzahl der Erfahrungen pro Reservierung:
Beispiel: Nicht mehr als 2 "Das Kochbuch des Chefs"-Erfahrungen pro Buchung.

➡️ Begrenzen Sie die Anzahl der Erfahrungen pro Slot:
Beispiel: Nur 2 "Tisch des Chefs"-Plätze pro Slot.

➡️ Begrenzen auf spezifische Räume:
⚠️Sie müssen dafür den Tischbestand aktiviert haben. Wenn Sie die Erfahrung nicht auf einen oder mehrere Räume beschränken, werden alle Räume standardmäßig aktiviert. Wenn Sie die Erfahrung auf einen oder mehrere Räume beschränken und dann neue Räume hinzufügen, werden diese nicht automatisch für die Experience aktiviert.

Klicken Sie auf den Service/Zeitfenster, den/das Sie einrichten möchten.

• Um die Bestandsverfügbarkeit Ihrer Erfahrungen nach Slot zu verwalten, klicken Sie auf "

  Liste der Zeitfenster":

*Keine Sorge, Sie finden alle Ihre Schichten in der Liste, einschließlich aktueller und zukünftiger Schichtausnahmen.

**Keine Sorge, Ihre globale Verfügbarkeit hat Vorrang vor der Ihrer Experiences.

3. Erstellen einer außergewöhnlichen Dienstleistung mit Schichtausnahmen und einer besonderen Experiences 🎅🥂💘

• Erstellen Sie Ihre Schichtausnahme 🔑 Wie öffnen/schließen Sie Buchungen außerordentlich?
• Erstellen Sie Ihre Experience, indem Sie eine neue Experience erstellen.
• Wählen Sie Ihre Schichtausnahme aus, indem Sie die Schritte in ❇️Kapitel 2: Definieren Sie die betroffenen Dienstleistungen und Tage befolgen.

4. Verwaltung der Reihenfolge, in der Experiences angezeigt werden

Die Reihenfolge Ihrer Experiences wird in Ihrem Online-Buchungsmodul widergespiegelt.

Klicken und ziehen Sie die verfügbaren Experiences, um ihre Anzeigereihenfolge zu ändern.

5. Einschränken einer Schichtausnahme auf die Auswahl einer Experience

Standardmäßig wird in Ihrem Online-Buchungsmodul Ihren Kunden immer eine klassische Buchungsoption angeboten.

Sie können jedoch wählen, diese Option für eine bestimmte Schichtausnahme zu entfernen.

Bearbeiten Sie die betreffende Schichtausnahme und aktivieren Sie die Option „Beschränken Sie die Online-Buchung auf die Auswahl einer Experience“.

Der Kunde muss eine Anzahl von Experiences wählen, die größer oder gleich der Anzahl der Personen ist. Folglich wird die klassische Reservierung (ohne Experience) nicht mehr möglich sein.

⚠️ Wenn für diese Schichtausnahme keine Experience aktiviert ist, wird sie für die Buchung nicht mehr verfügbar sein.

7. Einschränkung der Auswahl der Experience für den gesamten Tisch

Es ist möglich, eine Reservierung zu erzwingen, eine Experience für den gesamten Tisch auszuwählen (wie das Erzwingen der Wahl eines Menüs, zum Beispiel).

Diese Option kann mit anderen Erfahrungen kombiniert werden, die möglicherweise oder möglicherweise nicht für den gesamten Tisch erzwungen werden (wie im Beispiel unten gezeigt).

Bonus Kapitel: Deaktivieren einer Experience ohne sie zu löschen

Müssen Sie eine Experience vorübergehend aus Ihrem Buchungsmodul entfernen?

Möchten Sie die Experienceseinstellungen für das kommende Jahr beibehalten (Weihnachten, Neujahr, Valentinstag usw.)?

Es ist nur ein Klick entfernt!