In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Reservierungen für einen bestimmten Raum in Zenchef aktivieren und ihn so sowohl in Ihrem Online-Buchungsmodul als auch für manuelle Reservierungen verfügbar machen.
Zusammenfassung
- Einen Raum reservierbar machen
- Entdecken Sie Live Verfügbarkeit
- Häufige Probleme & FAQs
Was Sie wissen müssen
Mit dieser Funktion können Sie die Verfügbarkeit für einen bestimmten Raum (Bereich) während eines Service anpassen. Nachfolgend finden Sie die schrittweise Anleitung zur Einrichtung.
Diese Funktion kann in der Web-App und der mobilen iOS-App konfiguriert werden.
1. Einen Raum reservierbar machen
Schritt 1: Erstellen Sie Ihre Räume mit aktivem Tischbestand
Lesen Sie den ausführlichen Artikel.
Schritt 2: Verknüpfen Sie Ihre Räume mit bestimmten Services
Gehen Sie zu Einstellungen > Schicht > Operatives > Schicht Übersicht.
Klicken Sie auf den Service, den Sie bearbeiten möchten.
Gehen Sie zum zweiten Tab, in dem Sie die Kapazitätsbeschränkungen bearbeiten können.
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Wählen Sie den gewünschten Status für jeden Raum aus:
[Ausgeschlossen] Diesem Service nicht zugeordnet (vollständig deaktiviert)
[Offline] Für Online-Reservierungen geschlossen (aber für manuelle Reservierungen verfügbar)
[Online] Für Online-Reservierungen geöffnet
Klicken Sie auf Speichern und schließen. (Klicken Sie unter iOS auf das Häkchen oben rechts).
Bitte beachten Sie: Wenn Sie einen Raum ausschließen, müssen Sie die Tische für alle betroffenen Reservierungen neu zuweisen.
2. Entdecken Sie Live Verfügbarkeit
Für Nutzer mit einem Manage- oder Grow-Abonnement gibt es eine neue Funktion, mit der Sie die Verfügbarkeit und das Pacing für einen Service direkt aus der Reservierungsansicht heraus ändern können—ohne in Ihre Einstellungen zu gehen. Sie ist in der Web-App, der mobilen Android-App und der mobilen iOS-App verfügbar (mindestens Version 4.0.71).
Bitte klicken Sie hier für weitere Informationen.
3. Häufige Probleme & FAQs
Häufige Probleme
Der Raum, den ich reservierbar machen möchte, wird nicht in meiner Bereichsliste angezeigt. — Sie müssen zunächst den Bestand aktivieren. Bitte lesen Sie diesen ausführlichen, schrittweisen Artikel dazu.
FAQs
Wie kann ich einen Raum nur für einen bestimmten Tag oder eine bestimmte Veranstaltung aktivieren? — Erstellen Sie eine Serviceausnahme für das gewünschte Datum. Sie können dann die gewünschten Räume ausschließlich für diesen Tag oder diese Veranstaltung aktivieren.
Kann ich einen Raum nur für direkte (telefonische) Reservierungen verfügbar machen? — Ja. Durch Auswahl von Für Online-Reservierungen geschlossen in der Web-App (Offline in der mobilen App) ist der Raum nicht mehr online reservierbar, Sie können jedoch weiterhin manuell telefonische Reservierungen hinzufügen.