In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Reservierungen für einen bestimmten Raum in Zenchef aktivieren und ihn so sowohl in Ihrem Online-Buchungsmodul als auch für manuelle Reservierungen verfügbar machen.
Zusammenfassung
Einen Raum über die Web-App reservierbar machen
Einen Raum über die iOS- und Android-App reservierbar machen
Häufige Fälle & FAQs
Was Sie wissen müssen
Mit dieser Funktion können Sie die Verfügbarkeit für einen bestimmten Raum öffnen und ihn mit einem eigenen Service verknüpfen. Nachfolgend finden Sie die schrittweise Anleitung zur Einrichtung. Am Ende des Artikels finden Sie außerdem ein zusammenfassendes Video.
1. Einen Raum über die Web-App reservierbar machen
Schritt 1: Erstellen Sie Ihre Räume mit aktivem Tischbestand
Lesen Sie den ausführlichen Artikel.
Schritt 2: Verknüpfen Sie Ihre Räume mit bestimmten Services
Gehen Sie zu Einstellungen > Schicht > Operatives > Schicht Übersicht.
Klicken Sie auf den Service, den Sie bearbeiten möchten.
Gehen Sie zum zweiten Tab, in dem Sie die Kapazitätsbeschränkungen bearbeiten können.
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Wählen Sie den gewünschten Status für jeden Raum aus:
Diesem Service nicht zugeordnet (vollständig deaktiviert)
Für Online-Reservierungen geschlossen (aber für manuelle Reservierungen verfügbar)
Für Online-Reservierungen geöffnet
Klicken Sie auf Speichern und schließen.
2. Einen Raum über die iOS- und Android-App reservierbar machen
Diese Einstellung ist nur in der iOS-App verfügbar. Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, melden Sie sich bitte über die Web-App bei Ihrem Konto an, um dies zu konfigurieren.
Gehen Sie zu Einstellungen > Reservierungen > Servicearten.
Klicken Sie auf den Service, den Sie bearbeiten möchten.
Scrollen Sie zum Abschnitt Mit diesem Service verknüpfte Räume aktivieren.
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Wählen Sie den passenden Status für jeden Raum aus:
Diesem Service nicht zugeordnet (vollständig deaktiviert)
Für Online-Reservierungen geschlossen (aber für manuelle Reservierungen verfügbar)
Für Online-Reservierungen geöffnet
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Speichern Sie, indem Sie oben rechts klicken.
3. Häufige Probleme & FAQs
Häufige Probleme
Ich möchte einen Raum für eine bestimmte Veranstaltung aktivieren
Erstellen Sie zunächst einen Ausnahmeservice für das entsprechende Datum. Von dort aus können Sie die benötigten Räume aktivieren, ohne Ihre regulären Services zu beeinträchtigen.
FAQs
Wie kann ich einen Raum nur für einen bestimmten Tag aktivieren?
Erstellen Sie einen Ausnahmeservice für das gewünschte Datum. Sie können dann die gewünschten Räume ausschließlich für diesen Tag aktivieren.Kann ich einen Raum nur für direkte (telefonische) Reservierungen verfügbar machen?
Ja. Durch Auswahl des entsprechenden Symbols (Kalender mit durchgestrichenem Symbol) ist der Raum nicht mehr online reservierbar, Sie können jedoch weiterhin manuell telefonische Reservierungen hinzufügen.