Newsletter MAIL

Pour créer et envoyer une newsletter, il faut tout d’abord vous rendre dans la section ZENMARKETING, rubrique Newsletters.

Étape 1/3 : Création

Étape 1.A. - APERÇU -

Après avoir cliqué sur Créer une newsletter, vous avez la possibilité de choisir un modèle de mail à envoyer. En cliquant sur Modèle dans la colonne de gauche, vous aurez le choix entre plusieurs thèmes ( modèle avec photo, sans photos, avec deux photos...). Plus bas dans la même colonne, vous pouvez également choisir les couleurs de votre mail.

Étape 1.B. - CONTENU -

Une fois que vous avez déterminé la structure de votre newsletter (modèle + couleur) sur le côté gauche de la page, cliquez sur Contenus à droite au-dessus de l'aperçu.

Il faudra alors effacer les textes que nous avons définis par défaut pour vous inspirer et rédiger vos propres textes.

ATTENTION : les émojis sont à proscrire. Ils ne sont pas compatibles avec notre produit.

Plus bas sur la même page, vous avez la possibilité d’ajouter vos propres photos en cliquant sur le petit appareil photo pour importer les photos qui illustreront vos messages.

Le bouton Prévisualiser vous permettra de visualiser la maquette du mail que vous vous apprêtez à envoyer.

Étape 2/3 : Choix d’une liste de destinataires

Si ce mail est prêt à l’envoi, tout en haut à droite, cliquez sur Passez à l’étape suivante :

1. Vous pourrez "Envoyer un test" à l'adresse mail de votre restaurant
   
   
2. Et ensuite sélectionnez la liste de destinataires à laquelle vous souhaitez envoyer votre message. Si vous avez un fichier de clients qui ont réservé via Zenchef, ce fichier vous sera proposé automatiquement.

Si le mail est incomplet et que vous souhaitez le compléter plus tard, vous pouvez enregistrer le travail effectué jusque-là en cliquant sur Sauver en haut à droite. Cela vous permettra de sauvegarder ce que vous avez préparé pour le modifier par la suite lorsque vous retournerez dans votre section Newsletter.

Étape 3/3 : Récapitulatif et envoi

Une fois le mail créé, le modèle choisi, le contenu écrit, la liste des destinataires sélectionnée, il ne vous reste plus qu'à envoyer votre newsletter.

Bien sûr, à tout moment vous pouvez décider de la garder dans vos brouillons pour un envoi ultérieur.

Autrement il vous suffit de renseigner :

• L'e-mail de réponse auquel les clients pourront écrire si besoin.
• L'objet des mails envoyés
• La date de l'envoi :
  • Maintenant
    ou
  • Différée

Pour ensuite cliquer le bouton "Enregistrer et Envoyer"

Attention : Éviter de mettre dans le titre et le contenu de vos newsletters des caractères qui risquent de faire passer les mails dans les spams plus facilement (émojis, GIF etc.)

Étape Post-Envoi : Les Résultats

Une fois votre newsletter / campagne mail envoyés, vous pourrez la retrouver dans la liste des newsletters de la page principale.

Pour chaque newsletter vous aurez un visuel sur le taux de pénétration et dans de succès de l'envoi avec :

• la date d'envoi
• le nombre de mail envoyé
• le nombre d'erreur (mail incorrect, boite mail du client rempli etc.)
• le nombre de mail ouvert
• le nombre de mail pour lesquels le client à cliquer sur le lien

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