Comment importer et utiliser des listes de contacts dans la Marketing Suite de Zenchef ?

La Marketing Suite de Zenchef propose désormais une nouvelle méthode pour gérer vos listes de contacts, facilitant ainsi le ciblage de votre audience pour les campagnes SMS et email. Cet article vous guidera dans l'importation de vos listes de contacts et leur utilisation pour vos campagnes.

Marketing Suite : Listes de contacts

Dans cette dernière mise à jour, la Marketing Suite propose désormais une page "Listes" qui remplace la section précédente des "Listes de destinataires". Cette nouvelle page affiche les abonnés à la newsletter du site Zenchef et permet d'importer des listes de contacts via des fichiers CSV. Vous pouvez désormais importer et gérer vos propres listes de contacts pour un ciblage plus précis de votre audience dans vos campagnes marketing.

Importer une liste de contacts

Pour importer votre liste de contacts, suivez ces étapes :

  1. Accédez à la page Listes
    Allez dans Invités > Marketing > Listes dans votre compte Zenchef.

  2. Téléchargez votre fichier CSV
    Cliquez sur ‘Importer des contacts’ et sélectionnez votre fichier CSV à importer. Assurez-vous que votre fichier CSV respecte les consignes requises, que vous pouvez consulter ici : Consignes d'importation CSV.

  3. Associez les champs
    Après avoir téléchargé le fichier, associez les champs de votre fichier CSV pour vous assurer que les données sont bien alignées (par exemple, associer les adresses email, numéros de téléphone, noms).

  4. Confirmez le consentement à l'utilisation des données
    Assurez-vous que vos contacts ont consenti à la collecte et à l’utilisation de leurs données personnelles. Cela est essentiel pour respecter les régulations sur la confidentialité des données.

  5. Vérifiez les erreurs
    Zenchef vérifiera automatiquement votre fichier CSV pour détecter toute erreur, comme des adresses email ou numéros de téléphone invalides, ou des doublons. Seuls les contacts valides seront importés dans votre liste.

  6. Confirmez et terminez
    Une fois que tout est correctement mappé et vérifié, confirmez l'importation. Votre liste de contacts sera prête à être utilisée dans vos campagnes.

Utiliser les listes importées dans vos campagnes

Une fois vos contacts importés avec succès, vous pouvez les utiliser dans les types de campagnes suivants :

  • Campagnes SMS : Utilisez les listes importées comme audience pour vos campagnes SMS.
  • Campagnes Email : De même, vous pouvez utiliser les listes importées pour vos campagnes email.