❌Comment faire si mon client ne se présente pas suite à une réservation ?

Si votre client n'honore pas sa réservation, la première chose à faire est d'empêcher que les formulaires d'avis lui soient envoyés.

• Déclarer la réservation en statut “No show” :

• Définir un fichier client en statut “No show”

Le passage de la réservation en statut "No show" a automatiquement activé le tag sur le fichier client.

Lors de sa prochaine réservation, cette indication vous permettra de prendre vos dispositions afin de vous assurer de sa venue.

Demander une empreinte bancaire

Demander une reconfirmation

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