Dans cet article, vous trouverez comment créer une ou plusieurs salles dans votre espace Zenchef.
Sommaire
- Créer une salle depuis l'application web
- Créer une salle depuis l’application iOS
- Cas fréquents & FAQs
- Support & Articles associés
Ce que vous devez savoir
Créer des salles distinctes vous permet de mieux répartir vos tables (ex. : salle principale, terrasse, étage, salon privé), et de suivre leur occupation plus facilement.
Les salles sont visibles directement depuis votre onglet de réservations. Vos clients, eux , n'ont pas accès à la vue de vos plans de salles.
1. Créer une salle depuis l'application web
- Rendez-vous dans l'onglet Paramètres> Service & Réservations > Salles et tables > Configuration
- Cliquez sur le bouton "Nouvelle salle".
- Nommez votre salle. Par exemple: "Terrasse".
- Cliquez sur le bouton "Ajouter une table". Consultez cet article pour plus de détails sur la manipulation des tables: Comment ajouter une table à ma salle ?
- Vous pouvez également ajouter des éléments permettant à votre équipe de se repérer comme le bar, des escaliers ou des plantes avec le bouton "ajouter une décoration".
- Une fois toutes vos tables créées et placées, validez et enregistrez vos modifications.
2. Créer une salle depuis l’application iOS
- Via le menu déroulant en haut à gauche, accédez à vos paramètres > Réservations > Salles et tables.
- Cliquez sur l'icône + pour Ajouter une salle.
- L'icône "crayon" vous permet de renommer la salle. Par exemple: "Terrasse".
- L'icône "table" vous permet de créer et placer vos tables sur le plan. Consultez cet article pour plus de détails sur la manipulation des tables: Comment ajouter une table à ma salle ?
- Une fois toutes vos tables créées et placées, validez et enregistrez vos modifications.
3. Cas fréquents & FAQs
Cas fréquents
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Je veux distinguer la terrasse et la salle intérieure.
C'est tout à fait possible, pour cela créez deux salles distinctes dans vos paramètres: la terrasse et la salle intérieure. -
Je souhaite activer une salle uniquement certains jours.
Pour cela, il est nécessaire d'activer la fonctionnalité "Stock de table". Elle vous permettra de gérer vos disponibilités par espace et par service.
FAQs
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Puis-je supprimer une salle ?
Oui, cliquez sur l’icône en forme de poubelle pour supprimer une salle. A noter , si vous souhaitez juste fermer la salle quelques temps (exemple: votre terrasse pendant l'hiver), il est possible de désactiver une salle en la dissociant de vos services. Cela vous évitera de devoir la recréer la saison suivante. -
Est ce que mes clients voient mes plans de salle ?
Non, dans aucun cas vos clients ne verront votre plan de salle. Si vous avez activé la fonctionnalité "Choix de la salle" , ils verront uniquement le nom des salles, mais pas leur détail et disposition.
4. Support & Articles associés
Contacter notre équipe support
Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter le support Zenchef via le Chatbot disponible sur votre espace client ou en visitant notre centre d'aide.