Dans cet article, vous découvrirez comment activer la réservation pour une salle spécifique dans Zenchef, afin de la rendre disponible à la fois sur votre module de réservation en ligne et pour vos réservations manuelles.
Sommaire
- Rendre une salle réservable depuis l'application web
- Rendre une salle réservable depuis l’application iOS et Android
- Cas fréquents & FAQs
- Support & Articles associés
Ce que vous devez savoir
Cette fonctionnalité permet d'ouvrir de la disponibilité sur une salle spécifique et sur un service dédié. Voici la liste des étapes permettant son application. Vous trouverez également en bas de l'article une vidéo récapitulative.
1. Rendre une salle réservable depuis l'application web
1. Créez vos salles avec le stock de table actif : Article détaillé.
2. Associez vos salles à des services types :
- Rendez-vous dans vos Paramètres > Service & réservations > Services.
- Cliquez sur le service concerné pour le modifier.
- Rendez-vous dans la section "Limites de capacité > Salles associées à ce service"
- Cochez la case correspondante au statut que vous souhaitez pour chacune de vos salles:
- Ouvert aux réservations en ligne
- Fermé aux réservations en ligne (mais disponible pour vos réservations manuelles)
- Non associé à ce service (complètement désactivé) - Enregistrez et fermez en bas de page.
2. Rendre une salle réservable depuis l’application iOS et Android
Ce paramètre n'est disponible que via l'application IOS. Si vous disposez d'un appareil Android, accédez à votre compte depuis l'application Web afin de le configurer.
- Rendez-vous dans vos Paramètres > Réservations > Services types
- Cliquez sur le service concerné pour le modifier.
- Descendez à la section Activer les salles associées a ce service.
- Cochez la case correspondante au statut que vous souhaitez pour chacune de vos salles:
- Ouvert aux réservations en ligne
- Fermé aux réservations en ligne (mais disponible pour vos réservations manuelles)
- Non associé à ce service (complètement désactivé) - Revenez à la page précédente.
- Enregistrez en haut à droite.
3. Cas fréquents & FAQs
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Je souhaite activer une salle pour un evenement spécifique.
Commencez par créer un service exceptionnel pour la date concernée. Vous pourrez dessus activer les salles de votre choix, sans impacter vos services du quotidien.
FAQs
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Comment activer une salle uniquement pour un jour spécifique ?
Commencez par créer un service exceptionnel pour la date concernée. Vous pourrez dessus activer les salles de votre choix, sans impacter vos services du quotidien. -
Puis-je rendre une salle réservable uniquement en réservation directe (téléphone)?
Oui, en choisissant l'icône appropriée (calendrier barré d'une croix), vous pouvez rendre la salle non-réservable en ligne, mais pourrez toujours y noter manuellement vos réservations téléphoniques.
4. Support & Articles associés
Contacter notre équipe support
Pour toute assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter le support Zenchef via le Chatbot disponible sur votre espace client ou en visitant notre centre d'aide.