In dit artikel vind je de stappen om een e-mailcampagne te maken, aan te passen en te versturen met de Zenchef Marketing Suite, samen met opties voor het volgen en beheren van campagnes.
Inhoud
- Belangrijkste functies
- Stap-voor-stap handleiding voor het maken van een e-mailcampagne
- Campagnestatistieken
- Extra tips
- Ondersteuning & Gerelateerde artikelen
Wat je moet weten
De e-mailcampagnefunctie van Zenchef maakt deel uit van de nieuwe Marketing Suite, ontworpen om restaurants te helpen met gemak impactvolle e-mailcampagnes te maken. Of je nu een evenement promoot, speciale aanbiedingen deelt of gewoon in contact wilt komen met je gasten, deze tool zorgt ervoor dat je e-mails de unieke identiteit van je merk weerspiegelen en je doelgroep effectief bereiken.
1. Belangrijkste functies
Aanpasbare ontwerpen
Kies uit een verscheidenheid aan moderne sjablonen of maak je eigen ontwerp met aanpasbare inhoudsblokken. Voeg je logo, kleuren en gepersonaliseerde boodschappen toe om aan te sluiten bij de merkidentiteit van je restaurant.AI-gestuurde contentsuggesties
De AI van Zenchef helpt je creatieve en relevante content te genereren om schrijversblokkades te overwinnen. Bespaar tijd en zorg er tegelijkertijd voor dat je e-mails boeiend en merkgetrouw zijn.Responsieve e-mailontwerpen
Zorg ervoor dat je campagnes er op elk apparaat geweldig uitzien, van desktopcomputers tot smartphones, dankzij de ingebouwde responsieve ontwerpfunctionaliteit.Doelgroepsegmentatie
Gebruik de segmentatietools van Zenchef om specifieke groepen gasten te targeten op basis van reserveringsgeschiedenis, reviews, tags en meer. Dit zorgt ervoor dat je berichten altijd relevant zijn voor je doelgroep.Eenvoudige planning
Plan en programmeer je campagnes zodat ze op het perfecte moment worden verzonden. Of het nu gaat om een aankomend evenement of een dagelijkse special, deze functie zorgt voor tijdige communicatie.Voorbeeld en test
Bekijk en test je campagne voordat je deze verstuurt, om ervoor te zorgen dat alles eruitziet en werkt zoals bedoeld.Geïntegreerde reserveringswidget
Voeg een knop toe in je e-mail die rechtstreeks linkt naar je reserveringswidget. Pas de link aan om specifieke details zoals data en aantal personen toe te voegen voor een naadloze boekingservaring.
2. Stap-voor-stap handleiding voor het maken van een e-mailcampagne
Toegang tot de pagina
Klik in de zijbalk van de interface op de sectie Promoot (5e knop in de zijbalk). Ga vervolgens naar Campagnes > Kanalen en klik op "Nieuw" en selecteer "E-mailcampagne".Geef je campagne een naam
Begin met het geven van een naam aan je campagne om deze georganiseerd te houden.Selecteer een sjabloon
Kies uit vooraf ontworpen sjablonen of begin met een leeg canvas.Pas je ontwerp aan
Bewerk tekst door te dubbelklikken en te typen.
Vervang afbeeldingen door te dubbelklikken en een nieuw bestand te uploaden of er een te selecteren uit je galerij.
Pas lettertypen, kleuren en achtergronden aan om bij je merk te passen.Gebruik AI voor contentsuggesties
Klik op de AI-gestuurde contentsuggestietool om ideeën of tekst voor je campagne te genereren.Voeg een onderwerp en previewtekst toe
Schrijf een pakkende onderwerpregel en pas de previewtekst aan die verschijnt in de inbox van je ontvangers.Selecteer je doelgroep
Zodra je klaar bent met het ontwerpen van je e-mail, klik je op "Doorgaan" en kies je specifieke segmenten van je klantenbestand om de juiste gasten te bereiken met relevante berichten.Voorbeeld en test
Controleer je e-mail zowel op desktop als op mobiele apparaten om ervoor te zorgen dat alles er perfect uitziet. Breng indien nodig aanpassingen aan.Plan en verstuur
Kies een datum en tijd om je campagne te versturen, of verstuur deze onmiddellijk.
Opmerking: alleen gasten die ermee instemmen om marketingcommunicatie te ontvangen (opt-ins), ontvangen campagnes. Je kunt het aantal opt-ins zien wanneer je je doelgroep selecteert.
3. Campagnestatistieken
Voor elke verzonden campagne zie je statistieken met betrekking tot de campagne:
Verzonden: aantal verzonden e-mails. Testmails kunnen ook in dit aantal zijn inbegrepen (dit wordt momenteel onderzocht).
Geopend: aantal geopende e-mails. Dit is niet het unieke aantal openingen, dus een gast kan de campagne 3 keer openen, wat als 3 wordt geteld, wat betekent dat je meer openingen dan verzendingen kunt hebben.
Geklikt: aantal klikken. Dit is niet het unieke aantal klikken, dus een gast kan 3 keer op de link klikken, wat als 3 wordt geteld.
Boekingen (alleen voor e-mail): aantal boekingen.
-
Fouten:
- SMS-fouten: fouten worden veroorzaakt door dubbele nummers, niet-toegewezen nummers, foutieve nummers of vaste lijnen.
- E-mailfouten: fouten worden veroorzaakt door dubbele of onjuiste e-mailadressen.
4. Extra tips
Ongedaan maken/Opnieuw: gebruik sneltoetsen zoals Cmd+Z om wijzigingen snel ongedaan te maken of opnieuw uit te voeren.
Campagnes voor meerdere vestigingen: als je meerdere vestigingen beheert, maak dan campagnes op maat van specifieke locaties.
Optimaliseer knoplinks: gebruik knoppen voor aangepaste links of reserveringswidgets om directe boekingen te stimuleren.
Bied waardevolle content: geef je gasten een reden om je e-mails te openen door exclusieve aanbiedingen te delen, hen uit te nodigen om speciale menu's te ontdekken, of door seizoensgerechten en evenementen uit te lichten.
Stel een duidelijk doel: definieer een specifiek doel voor elke campagne, zoals het verhogen van reserveringen, het promoten van een speciaal menu, het aantrekken van gasten op rustigere dagen, of het stimuleren van herhaalbezoeken.
5. Ondersteuning & Gerelateerde artikelen
Neem contact op met ons supportteam
Voor verdere hulp kun je gerust contact opnemen met de Zenchef-support via de chatbot die beschikbaar is in je klantendashboard, of bezoek ons Helpcentrum.
Gerelateerd aan