Zoeken

Hoe configureer en gebruik ik de Restaurant PIN?

In dit artikel ontdek je wat de Restaurant PIN is, hoe je deze instelt en hoe je hem dagelijks gebruikt.

Samenvatting

  1. De Restaurant PIN configureren
  2. De Restaurant PIN gebruiken
  3. Veelvoorkomende problemen en FAQ


Wat je moet weten

Met de functie Restaurant PIN kun je bepaalde acties beperken, zodat ze alleen kunnen worden uitgevoerd wanneer de gebruiker de juiste PIN invoert. Je kunt ervoor kiezen om acties te beveiligen zoals:
  • Een reservering maken boven een bepaald aantal personen
  • Gastprofielen wijzigen of verwijderen
  • Een service als volgeboekt markeren
  • Een gast in rekening brengen
  • Het gastprofiel downloaden
💡 De functie Restaurant PIN is inbegrepen in de abonnementen Manage en Grow. Je kunt deze configureren in de webapplicatie of in de iOS-mobiele app.
 

1. De Restaurant PIN configureren

  • Ga naar Instellingen > Algemeen & Team > Team > Personeelslijst. 

  • Klik op het sleutelicoon (Restaurant PIN) rechtsboven.

  • Je ziet een lijst met acties. Schakel de acties die je met de PIN wilt beveiligen in of uit.

  • Vergeet niet je wijzigingen op te slaan. (Wanneer je op Opslaan klikt, wordt de Restaurant PIN gevraagd.)

Je kunt de Restaurant PIN-code zelf instellen/wijzigen door op het slotpictogram (PIN) rechtsboven te klikken.
 

2. De Restaurant PIN gebruiken

Om acties uit te voeren die door deze functie worden beveiligd, wordt je gevraagd de ingestelde PIN-code in te voeren. Als je bijvoorbeeld de Restaurant PIN hebt geactiveerd voor 'Als volgeboekt markeren', moeten alle gebruikers—inclusief gebruikers met de status Manager—de PIN invoeren om deze actie uit te voeren.
 

3. Veelvoorkomende problemen en FAQ

Veelvoorkomende problemen

  • Ik ben de Restaurant PIN vergeten — Als je je code bent vergeten, neem dan contact op met de Zenchef-support om deze te resetten.

  • De software vraagt me om de Restaurant PIN in te voeren, ook al ben ik ingelogd als Manager — Ja, de PIN is verplicht voor alle gebruikers van je Zenchef-account, inclusief gebruikers met de status Manager.

FAQ

  • Kan ik de Restaurant PIN voor bepaalde acties uitschakelen?  — Ja, schakel gewoon de betreffende opties uit in de instellingen van de Restaurant PIN. Je kunt zoveel of zo weinig acties beveiligen als je wilt; wat het beste past bij jouw bedrijf.