In dit artikel ontdek je wat de Restaurant-PIN is, hoe je deze instelt en hoe je hem dagelijks gebruikt.
Samenvatting
- De Restaurant-PIN configureren
- De Restaurant-PIN gebruiken
- Veelvoorkomende problemen en FAQ
Wat je moet weten
Met de functie Restaurant-PIN kun je bepaalde acties beperken, zodat ze alleen kunnen worden uitgevoerd wanneer de gebruiker de juiste PIN invoert. Je kunt ervoor kiezen om acties te beveiligen zoals:
- Een reservering maken boven een bepaald aantal personen
- Gastprofielen bewerken of verwijderen
- Een service als volgeboekt markeren
- Een gast in rekening brengen
- Een gastprofiel downloaden
De Restaurant-PIN (die vroeger Managercode heette) is in feite een autorisatiecode.
💡 De functie Restaurant-PIN is inbegrepen in de abonnementen Manage en Grow. Je kunt deze configureren in de webapplicatie of in de mobiele iOS-app.
1. De Restaurant-PIN configureren
- Ga naar Instellingen > Algemeen & Team > Team > Personeelslijst.
- Klik op het sleutelicoon
(Restaurant-PIN) rechtsboven.
- Je ziet een lijst met acties. Schakel de acties die je met de PIN wilt beveiligen in of uit.
- Vergeet niet je wijzigingen op te slaan. (Wanneer je op Opslaan klikt, wordt de Restaurant-PIN gevraagd.)
Je kunt de Restaurant-PIN-code zelf instellen/wijzigen door op het slotpictogram 
(PIN) rechtsboven te klikken.
2. De Restaurant-PIN gebruiken
Om acties uit te voeren die door deze functie worden beveiligd, wordt je gevraagd de ingestelde PIN-code in te voeren. Als je bijvoorbeeld de Restaurant-PIN hebt geactiveerd voor 'Als volgeboekt markeren', moeten alle gebruikers—inclusief gebruikers met de status Manager—de Restaurant-PIN invoeren om deze actie uit te voeren.
De enige uitzondering is als je bent ingelogd bij Zenchef met een gebruikersaccount waarvoor het Vergrendelscherm is ingeschakeld. Op een account met vergrendelscherm kan niemand de Restaurant-PIN gebruiken. Als je de rol Manager hebt, heb je al je eigen Staff PIN op het vergrendelscherm ingevoerd, zodat het systeem weet dat je bevoegd bent om beveiligde acties uit te voeren. Als je de rol Lid hebt, vraag dan in deze gevallen aan een Manager om zijn of haar eigen Staff PIN in te voeren.
De enige uitzondering is als je bent ingelogd bij Zenchef met een gebruikersaccount waarvoor het Vergrendelscherm is ingeschakeld. Op een account met vergrendelscherm kan niemand de Restaurant-PIN gebruiken. Als je de rol Manager hebt, heb je al je eigen Staff PIN op het vergrendelscherm ingevoerd, zodat het systeem weet dat je bevoegd bent om beveiligde acties uit te voeren. Als je de rol Lid hebt, vraag dan in deze gevallen aan een Manager om zijn of haar eigen Staff PIN in te voeren.
3. Veelvoorkomende problemen en FAQ
Veelvoorkomende problemen
Ik ben de Restaurant-PIN vergeten — Als je je code bent vergeten, neem dan contact op met de Zenchef-support om deze te resetten.
De software vraagt me om de Restaurant-PIN in te voeren, ook al ben ik ingelogd als Manager — Ja, de PIN is verplicht voor alle gebruikers van je Zenchef-account, inclusief gebruikers met de status Manager. De uitzondering hierop wordt hierboven in sectie 2 vermeld (zie het helpartikel over de Staff PIN voor meer informatie).
FAQ
Kan ik de Restaurant-PIN voor bepaalde acties uitschakelen? — Ja, schakel gewoon de betreffende opties uit in de instellingen van de Restaurant-PIN. Je kunt zoveel of zo weinig acties beveiligen als je wilt; wat het beste past bij jouw bedrijf.