In dit artikel leer je hoe je reserveringen activeert voor een specifieke ruimte in Zenchef, zodat deze beschikbaar wordt op je module voor online reserveren en voor handmatige reserveringen.
Samenvatting
- Een ruimte reserveerbaar maken
- Ontdek Live beschikbaarheid
- Veelvoorkomende problemen en FAQ's
Wat je moet weten
Met deze functie kun je de beschikbaarheid van een specifieke ruimte (zone) tijdens een service aanpassen. Hieronder vind je de stapsgewijze procedure om dit in te stellen.
Deze functie kan worden geconfigureerd in de webapp en de iOS mobiele app.
1. Een ruimte reserveerbaar maken
Stap 1: Maak je ruimtes aan met actieve tafelvoorraad
Raadpleeg het gedetailleerde artikel.
Stap 2: Koppel je ruimtes aan specifieke services
Klik op de service die je wilt bewerken.
Ga naar het tweede tabblad, waar je de Capaciteitsbeperkingen kunt bewerken.
-
Selecteer de gewenste status voor elke ruimte:
[Uitgesloten] Niet gekoppeld aan deze service (volledig uitgeschakeld)
[Offline] Gesloten voor online reserveringen (maar beschikbaar voor handmatige reserveringen)
[Online] Open voor online reserveringen
Klik op Opslaan en sluiten. (Klik op iOS op het vinkje rechtsboven).
Let op: als je een ruimte uitsluit, moet je de tafels van eventuele getroffen reserveringen opnieuw toewijzen.
2. Ontdek Live beschikbaarheid
Voor gebruikers met een Manage- of Grow-abonnement is er een nieuwe functie waarmee je de beschikbaarheid en de Pacing van een service rechtstreeks vanuit de reserveringsweergave kunt wijzigen—zonder naar je instellingen te gaan. Deze is beschikbaar in de webapp, de mobiele Android-app en de mobiele iOS-app (minimaal versie 4.0.71).
Klik hier voor meer informatie.
3. Veelvoorkomende problemen en FAQ's
Veelvoorkomende problemen
De ruimte die ik reserveerbaar wil maken, verschijnt niet in mijn zoneslijst. — Je moet eerst de voorraad activeren. Raadpleeg dit gedetailleerde, stapsgewijze artikel over hoe je dit doet.
FAQ's
Hoe kan ik een ruimte activeren voor slechts één specifieke dag of evenement? — Maak een serviceuitzondering aan voor de gewenste datum. Je kunt dan de ruimtes van je keuze activeren, uitsluitend voor die dag of dat evenement.
Kan ik een ruimte alleen beschikbaar maken voor directe (telefonische) reserveringen? — Ja. Door Gesloten voor online reserveringen te selecteren in de webapp (Offline in de mobiele app), is de ruimte niet online reserveerbaar, maar kun je er nog steeds handmatig telefonische reserveringen aan toevoegen.